Phoenix Consultores

Aviso de Privacidad

En Phoenix Consultores, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con el manejo responsable de tu información, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Este aviso tiene como objetivo informarte sobre cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales que nos proporcionas durante la prestación de nuestros servicios de asesoría en trámites de afore, pensiones, vivienda y seguridad social.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Phoenix Consultores es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporciones. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que prevengan su daño, pérdida o acceso no autorizado.

2. Datos Personales que Recabamos

Para ofrecerte un servicio integral y personalizado, podremos solicitarte, de manera presencial, telefónica o digital, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Estado civil
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Domicilio completo
  • Identificación oficial
  • Información de contacto de terceros autorizados (cuando aplique)
  • Documentación relacionada con tus trámites ante instituciones de seguridad social, vivienda o pensiones

En casos específicos, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad o dar seguimiento a los servicios contratados.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias:

  • Proporcionar los servicios de asesoría solicitados.
  • Gestionar y dar seguimiento a trámites ante las autoridades competentes.
  • Elaborar y actualizar expedientes de clientes.
  • Comunicarnos contigo para brindar atención o resolver dudas.

Finalidades secundarias:

  • Informarte sobre nuevos servicios, promociones o beneficios.
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejora de servicio.
  • Invitarte a participar en eventos, campañas o actividades de Phoenix Consultores.

Si no deseas que tus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través de nuestros medios de contacto oficiales.

4. Transferencia de Datos Personal

En Phoenix Consultores nos comprometemos a no transferir tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, o en los casos previstos por la ley. Si llegamos a compartir tu información con proveedores que actúen en nuestro nombre, estos estarán obligados a mantener la confidencialidad y protección de tus datos bajo los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente.

Este aviso puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios legales o en nuestras políticas internas. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado.